นโยบายความเป็นส่วนตัว
waw789

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย waw789 เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม waw789.cam ทั้งนี้นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการของเราไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

คำนิยามที่ใช้ในเอกสารนี้มีความหมายดังต่อไปนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ IP และข้อมูลการทำธุรกรรม
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ดัดแปลง เปิดเผย ถ่ายโอน หรือลบทำลาย
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ท่านในฐานะผู้ใช้งานซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง waw789 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม waw789 รวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม และการติดต่อทีมบริการลูกค้า

waw789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งต่างๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ตามทะเบียนบ้านหรือที่พักปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี ธนาคาร)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่ท่านเข้าชม ลำดับการคลิก และระยะเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• ข้อมูล Device ID และ Fingerprint ของอุปกรณ์

2.3 ข้อมูลจากธุรกรรมและการใช้งาน

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและยอดคงเหลือ
• ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกม ยอดเดิมพัน และผลลัพธ์
• การตั้งค่าบัญชีและความชอบของท่าน
• ประวัติการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า

waw789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) waw789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — สำหรับการสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการหลักทั้งหมด ซึ่งจำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่าง waw789 และท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการยืนยันตัวตน การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย และการเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) — สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ โดยไม่กระทบสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน

waw789 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและจำกัด ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ที่ช่วยดำเนินกระบวนการ KYC ตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) ในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการ Cloud, CDN และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูล

เนื่องจากลักษณะของธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว waw789 จะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ของไทย

• เราโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ในกรณีจำเป็น เราจัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลเพื่อรับประกันระดับการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ตลอดเวลา

waw789 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 5-7 ปี ตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
• บันทึกการติดต่อลูกค้า — เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Log และการใช้งาน — เก็บไว้ 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาระบบ
• ข้อมูลการตลาดที่ได้รับความยินยอม — เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป waw789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

waw789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยและเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้งาน เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น

waw789 ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรงแม้ในกรณีที่ระบบถูกเจาะ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ waw789
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ โดยทีมงานด้านความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล โดยพนักงาน waw789 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ว่า waw789 จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล waw789 จะแจ้งให้เจ้าของข้อมูลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนดโดยเร็วที่สุด

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง waw789 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ waw789 ผ่านอีเมล support@waw789.cam โดยระบุคำขอให้ชัดเจน waw789 จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน นับจากวันที่รับคำขอ

บริการของ waw789 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราอย่างจริงจัง

• กระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) ของ waw789 บังคับให้ผู้ใช้ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปก่อนเข้าใช้บริการ
• waw789 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่ามีผู้เยาว์เข้าใช้บริการ waw789 จะดำเนินการระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• หากท่านเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@waw789.cam

waw789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• waw789 แนะนำให้ท่านทบทวนนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของท่านอยู่เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ waw789 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@waw789.cam
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยเป็นหลัก
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

กรุณาระบุในอีเมลว่าท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด พร้อมข้อมูลที่เพียงพอให้เราสามารถระบุตัวตนของท่านและดำเนินการตามคำขอได้อย่างถูกต้อง